一年销售经验,五年售后服务维修经验,熟悉卡特彼勒设备工作原理,积累了与客户进行良好沟通的经验.在职期间,主要从事卡特彼勒挖掘机的售前,售后服务.现场与客户沟通解决卡特设备出现的问题及故障.在次期间,曾获得利星行优秀学员,卡特彼勒挖掘机维修技能赛中获得三级工程师资格.熟悉康明斯发动机设备原理等。

2010/06 -- 2011/05：	西安康明斯发动机有限公司 | 质量部 | 售前/售后技术支持工程师 大型设备/机电设备/重工业 | 合资 | 规模:100-499人 | 负责经销商服务技术支持，承担经销商现场服务培训， 保证经销商及客户满意度。 - 提供经销商服务技术支持，并提供相关培训； - 收集发动机的外部故障信息，并以服务报告的形式反馈到公司； - 快速响应售后服务质量问题； - 收集质量数据（售后市场产品事故报告）并输入到PQC（产品改进委员会）。 - 跟踪及执行外部故障改进情况，并落实改进措施在供应商的应用；
2005/09 -- 2010/06：	利星行机械（昆山）有限公司 | 维修工程师 大型设备/机电设备/重工业 | 外商独资 | 主要从事卡特彼勒挖掘机的售前,售后技术服务.现场与客户沟通和解决卡特彼勒设备的发动机,液压系统,电气系统出现的问题及故障.并及服务报告的形式向公司反馈设备质量问题. -获得利星行优秀学员,卡特毕勒挖掘机维修技能赛中获得三级工程师资格.现任利星行机械二级工程师.
2004/07 -- 2005/08：	北京华水找阳技术服务有限公司 | 维修工程师 贸易/进出口 | 民营 | 规模:20人以下 | 主要销售维特根机械的零配件.兼做维特根机械的售后服务.