客服专员

岗位职责：

1、负责对采购订单、销售订单的实时跟进工作，为业务部提供后勤服务。

2、熟悉收发货单据处理和分货排货，处理客户订单，与仓库协调无误的发出客户所需货物。

3、上司交代的其他事务。

4．使用ERP系统处理订单和出货文件，及时安排货物的报关及运输，合理控制相关成本，节省资金。

5．及时反馈突发问题并进行相应处理，对于不能处理事宜及时上报并提出合理建议。

岗位要求：

1、大专以上学历，2-3年以上客服工作经验。

2、学习能力强，能熟练使用办公软件及ERP软件，熟练使用OFFICE 。

3、工作态度认真、有条理、稳定性高、具有高度工作责任感，有团队配合精神。

4、普通话流利，英文程度4级以上或同等程度，能以英文语言进行简单交流者优先。

工作地点: 上海

有意者请将履历，近照，要求待遇及联络方法电邮至hr@ap.wackergroup.com.hk或邮寄至上海市浦东新区东方路3601号7号楼206室室人力资源部收